Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site L’Armoire Partagée.

En passant commande sur notre boutique en ligne, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.

1. Identification du vendeur

Nom de la boutique : L’Armoire Partagée by momo
Exploitant : Morgane Avois
Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entrepreneur
SIRET : 93362329000014
Adresse professionnelle : 3 ter rue du barry 30210 sernhac
E-mail : larmoirepartageebymomo@gmail.com

2. Produits proposés

L’Armoire Partagée by momo est une boutique en ligne proposant principalement des articles de seconde main et des articles issus de différentes sources.

Les produits disponibles sur la boutique sont répartis en cinq catégories :

✨ Les Pépites

Cette catégorie regroupe les articles sélectionnés pour leur très bon état, leur qualité, leur style ou leur intérêt particulier.

Les articles sont présentés avec des photographies et une description permettant au client d'apprécier au mieux leur état avant l'achat.

♻️ Les Secondes Chances

Cette catégorie regroupe des articles auxquels nous souhaitons offrir une seconde vie.

Ces articles peuvent présenter des signes d'utilisation, traces d'usure ou petits défauts. Lorsque cela est nécessaire, ces particularités sont indiquées dans la description du produit et peuvent être visibles sur les photographies.

Le client est invité à consulter attentivement la fiche du produit avant de passer commande.

👜 Accessoires

Cette catégorie regroupe différents accessoires, notamment des sacs, bijoux, ceintures, foulards et autres accessoires de mode ou objets similaires.

L'état de chaque article est précisé dans sa fiche produit lorsque cela est nécessaire.

👟 Chaussures

Cette catégorie regroupe différents modèles de chaussures de seconde main.

La description du produit précise, dans la mesure du possible, la pointure, l'état général et les éventuelles traces d'utilisation ou particularités.

Le client est invité à vérifier attentivement les informations et photographies avant de commander.

🏠 Autres articles

Cette catégorie regroupe des articles variés qui ne correspondent pas aux catégories précédentes.

Elle peut notamment comprendre des articles pour la maison, jeux de société, objets du quotidien et différents articles de seconde main.

La nature, l'état et les éventuels défauts de chaque article sont indiqués dans sa fiche produit.

3. État des articles

Les articles proposés sur L’Armoire Partagée by momo peuvent être neufs, d'occasion ou de seconde main, selon les produits proposés.

Lorsqu'un article est d'occasion, il peut présenter des signes normaux liés à son utilisation antérieure.

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et photographies aussi précises que possible afin que le client puisse connaître l'état de l'article avant de passer commande.

Les éventuels défauts ou particularités connus sont indiqués dans la fiche produit.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros.

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande, avant la validation définitive de celle-ci.

L’Armoire Partagée by momo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à une commande est toutefois celui affiché au moment de la validation de cette commande.

5. Commande

Le client sélectionne les articles qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier le contenu de son panier et modifier les informations nécessaires.

La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande peut être envoyée à l'adresse e-mail renseignée par le client.

6. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande grâce aux moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est préparée après confirmation du paiement.

7. Préparation et expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Les commandes sont expédiées notamment avec :

Mondial Relay
Colissimo

Le client peut consulter notre Politique d'expédition pour connaître les informations relatives aux modes de livraison et aux délais indicatifs.

8. Livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de la destination.

Les délais communiqués par les transporteurs sont indicatifs et peuvent être rallongés en cas de période de forte activité, de perturbation du réseau de transport ou de tout événement indépendant de notre volonté.

Une fois le colis remis au transporteur, un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque celui-ci est disponible.

9. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux ventes à distance, le consommateur dispose, lorsqu'il y est éligible, d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le client souhaitant exercer ce droit doit contacter L’Armoire Partagée par e-mail avant l'expiration du délai légal.

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Certaines catégories de produits peuvent être soumises à des exceptions au droit de rétractation prévues par la loi.

10. Retours et remboursements

Les conditions et modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Lorsqu'un retour est accepté, le produit doit être retourné conformément aux conditions prévues par la réglementation applicable.

En cas de produit défectueux, non conforme ou présentant un problème relevant d'une garantie légale, le client est invité à nous contacter rapidement afin que nous puissions traiter sa demande.

11. Garanties légales

Les produits vendus aux consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

la garantie légale de conformité ;
la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s'appliquent dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

Les dispositions des présentes CGV ne peuvent avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits légaux dont bénéficie le consommateur.

12. Articles de seconde main

En raison de leur nature, les articles de seconde main peuvent présenter des marques d'utilisation, variations d'aspect ou traces d'usure.

L'état de chaque article est décrit aussi précisément que possible dans sa fiche produit.

Le client est invité à consulter les photographies, la description, les dimensions, la pointure ou toute autre information disponible avant de finaliser son achat.

Un article ne peut être considéré comme défectueux du seul fait qu'il présente des signes d'utilisation correspondant à son état et à sa description.

Cette disposition ne remet pas en cause les garanties légales applicables.

13. Responsabilité

L’Armoire Partagée by momo s'efforce de présenter les produits et les informations disponibles sur le site de manière aussi précise que possible.

La responsabilité de L’Armoire Partagée by momo ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un événement indépendant de sa volonté.

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la navigation ou d'une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Les informations relatives à la collecte, à l'utilisation et à la conservation des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site.

15. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, images, logos, graphismes, vidéos et autres éléments présents sur le site L’Armoire Partagée by momo sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.

16. Réclamations et médiation

En cas de problème concernant une commande, un produit ou une livraison, le client est invité à contacter en priorité L’Armoire Partagée by momo afin de rechercher une solution amiable.

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, lorsqu'il remplit les conditions prévues, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.